2023.11.24 瘋狂購物日記

消费需求不断演变，内地光棍节和欧美黑色星期五已成为环球购物盛事，商家也随即紧贴消费者的购物习惯，面对经济放缓，，零售商都纷纷加大节日推广力度，希望能在通胀和利息高企的环境下鼓励消费。根据国际购物中心理事会 (ISCS) 的数据，尽管经济不景，今年圣诞节的零售额预计仍可增长3.8%。

每逢黑色星期五，欧美消费者均习惯蜂拥至实体店或网上平台，渴望能成功抢购折购商品。时至今日，黑色星期五的影响不仅局限于欧美等国家，已成为一个全球性的疯狂购物日子，零售商亦伺机提供大幅折扣和促销活动。电子商务的冒起亦进一步扩大了黑色星期五的影响力，使来自世界各地的消费者都能参与其中。

此外，光棍节，也被称为11.11或双11，在国内是一个年度的购物盛事，本身以「不必等情人为你送上礼物，单身人士都可以送自己礼物」的理念推出。但现在已演变为一个大型的网上购物节，全国各地的消费者都投入了这场疯狂的网购风潮当中，让疫后销售额再录得增长，电商巨头阿里巴巴和京东商城亦录得惊人的销售额，这展示了光棍节对国内市场的巨大规模和影响力。流动装置继续是光棍节期间的热门产品，于2023年录得相当高的销售额，突显了智能手机在购物领域中日益增长的影响力。此外，消费者对国际品牌和奢侈品的购买欲依然强劲，跨境电商平台也录得激增销量。虽然光棍节在国内市场占据主导地位，但黑色星期五作为一个全球性的购物现象也获得不少消费者的支持。起源于美国，在感恩节翌日的黑色星期五已为全球掀起一个疯狂减价购物潮。

上述两个购物节已成为零售业中不可或缺的重要日子。国内的光棍节展示了电子商务以及国内消费者对奢侈品的喜好还是有增无减。黑色星期五则展示了折扣的吸引力，以及网上购物兴起的影响力。尽管零售商提供了大幅度的折扣，但今年光棍节的交易增长相对乏力，这表明在疫后的一波消费反弹之后，消费力开始无而为计。阿里巴巴作为推动光棍节背后的电商巨头，曾在该日年会上，邀请Taylor Swift等巨星，站在最新破纪录销售数字的巨大背景板前登台表演，为这场全球最大的年度网购狂欢节带来巨大的明星效应。然而，今年巨星和销售数字背景板都缺席了。阿里巴巴连续第二年没有公开揭示总交易额（GMV）。

这对于内地消费市场并不是一个好兆头。数据供应商Syntun估计，与去年增长约2.9%相比，今年国内主要电商平台的GMV仅增长2.1%至约1,560亿美元。阿里巴巴和京东等主要零售商增速放缓。然而，数字也不是一面倒的悲观，京东强调今年订单达到了历史新高，阿里表示超过402个品牌的销售额已突破1亿元。国内邮政总局也表示快递交付量与往年同比也录得25%增幅，并创下历史新高。

国内的经济在第三季度GDP增长4.9%，并正朝着2023年GDP「保五」目标迈进。然而，这可能不足以继续推动国内的经济增长，外资高盛预料家庭消费的增长将从今年的8.5%降至2024年的6%，这反过来将导致明年GDP增速放缓至4.8%。如果消费力变得更疲弱，内地政府将需要注入更多政府刺激措施。

随着购物节消费力不断改变，观察消费者行为的动态变化，以及零售商为吸引消费者而采取的创新策略将会是突围而出的窍门。其实无论是平日还是黑色星期五，大家都热衷消费，你是否已准备好在本周的黑色星期五启动新一轮的疯狂购物吗?