1. 什么是不动账户？

当你的账户在2年内未进行过交易、入金、出金、转入股票、转出股票、更新开户资料等行为(因服务而产生/被收取的手续费、利息、上市公司行动、派 息、红股等进支交易除外)，则会被视作不动账户。

一旦你的户口成为不动户，你将暂时不能操作该户口，直至本行收到你重新启动户口的指示。

2. 收到通知表示户口即将转为不动户口，应该怎样处理？

只需要于通知所列日期或之前进行一次交易/入金/出金/转入股票/转出股票/更新开户资料等行为，即可保持户口有效。

3. 如何重新启动我的不动账户？

请亲临您附近的汇业分行或总行完成相关手续。 您亦可下载「启动不动账户表格」表格，填妥签署后邮寄给我们。

请邮寄至香港湾仔告士打道72号六国中心5楼「汇业证券有限公司」。

4. 如何查询我的账户状况？

如果你不确定你的账户状况，请联络阁下客户经理或致电客户服务热线 +852 2533 0722 / +853 8796 9755。