1. 什麼是不動賬戶？

當你的賬戶在2年內未進行過交易、入金、出金、轉入股票、轉出股票、更新開戶資料等行為 (因服務而產生/被收取的手續費、利息、上市公司行動、派息、紅股等進支交易除外)，則會被視作不動賬戶。

一旦你的戶口成為不動戶，你將暫時不能操作該戶口，直至本行收到你重新啟動戶口的指示。

2. 收到通知表示戶口即將轉為不動戶口，應該怎樣處理？

只需要於通知所列日期或之前進行一次交易/入金/出金/轉入股票/轉出股票/更新開戶資料等行為，即可保持戶口有效。

3. 如何重新啟動我的不動賬戶？

請親臨您附近的滙業分行或總行完成相關手續。 您亦可下載「啟動不動賬戶表格」表格，填妥簽署後郵寄給我們。

請郵寄至香港灣仔告士打道72號六國中心5樓「滙業證券有限公司」。

4. 如何查詢我的賬戶狀況？

如果你不確定你的賬戶狀況，請聯絡閣下客戶經理或致電客戶服務熱線 +852 2533 0722 / +853 8796 9755。